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Ma carte ne fonctionne pas, que dois-je vérifier ?

En cas de problème avec la carte, nous vous invitons à vérifier dans l’application :

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Écrit par Roman
Mis à jour il y a plus de 3 semaines

En cas de problème avec la carte, nous vous invitons à vérifier dans l’application :

  • que la carte n’est pas gelée

  • que la carte physique est activée, si nécessaire

  • que les paiements en ligne ou internationaux sont activés, selon le type de paiement

  • que les limites ne sont pas atteintes

  • que le solde sur le Compte Euro est suffisant

Si le problème persiste, le support pourra vous accompagner.

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