Certains dépôts et retraits de bitcoin sont actuellement retardés en raison d’un incident chez l’un de nos prestataires. Nous travaillons activement avec lui pour rétablir le service.
Vos fonds sont en sécurité. Cet incident n’a aucun impact sur la sécurité de votre compte ni de vos bitcoins.
Vous n’avez rien à faire. Les transactions en attente seront traitées automatiquement dès la résolution de l’incident. Inutile de les annuler ou de les relancer. La quantité de bitcoin réservée pour votre retrait reste inchangée, quelle que soit l’évolution du cours.
Retraits Fast et Priority : ils seront exécutés en priorité, et les frais associés vous seront remboursés.
Nous mettrons cet article à jour dès que la situation sera rétablie. Merci de votre patience.