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Pourquoi ne puis-je pas acheter du bitcoin ?
Pourquoi ne puis-je pas acheter du bitcoin ?
Alexandre Roubaud avatar
Écrit par Alexandre Roubaud
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Il y a plusieurs raisons à cela :

  1. Votre compte a peut-être été temporairement désactivé.

  2. Les services d'achat/vente peuvent avoir été désactivés.

  3. Votre compte peut ne pas être reconnu comme une source de paiement fiable. Bitstack utilise un système automatisé pour nous aider à protéger la communauté et notre site contre la fraude. Il y a deux raisons courantes à cela :

  • Si nous avons reçu une rétrofacturation lors d'une tentative de traitement de l'une de vos transactions, cela peut nous empêcher d'effectuer d'autres transactions. Si vous avez connaissance d'une rétrofacturation ou d'une annulation survenue lors d'une transaction récente, veuillez nous en informer lorsque vous nous contactez.

  • Dans d'autres cas, il se peut que nous ayons simplement besoin de quelques informations supplémentaires pour confirmer que vous possédez les modes de paiement ajoutés à votre compte.

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