Na Bitstack, a segurança da sua conta e dos seus fundos é nossa maior prioridade . Aqui estão dicas essenciais para ajudar você a identificar tentativas de fraude, proteger sua conta e saber o que fazer se suspeitar de algo suspeito.
⚠️ Lembrete: As transações de bitcoin são irreversíveis. Se alguém lhe prometer dinheiro fácil, rendimentos garantidos ou lhe pedir para pagar para receber dinheiro, é muito provável que seja uma fraude.
🚨 Como reconhecer golpes comuns?
1. Promessas irrealistas ou pagamentos antecipados
Nunca envie dinheiro para alguém que:
promete devolver seu dinheiro,
garante retornos rápidos,
pede pagamento para desbloquear uma oferta ou presente.
2. Roubo de identidade e representação
Os golpistas podem fingir ser:
Funcionários da Bitstack,
empresas parceiras,
ou até mesmo alguém que você conhece.
Eles podem entrar em contato com você por e-mail, mídia social, telefone ou SMS .
🎯 Importante: O Bitstack nunca solicitará que você forneça :
Seus dados de login (e-mail, senha, códigos de segurança)
Para fazer um pagamento
Informações bancárias confidenciais
🧠 Tipos comuns de golpes
Phishing : E-mails ou sites falsos que fingem ser o Bitstack para roubar suas credenciais.
Esquemas em pirâmide ou Ponzi: Prometem ganhos elevados se você recrutar outras pessoas.👉 A Bitstack nunca oferece rendimentos garantidos.
Esquemas de pump and dump : inflar artificialmente o preço de uma criptomoeda antes de a vender.👉 A Bitstack oferece apenas Bitcoin, para maior segurança.
Contas falsas nas redes sociais: a Bitstack não realiza campanhas de "presentes" que exijam pagamento antecipado.Aplicativos falsos : Faça sempre o download do Bitstack pela App Store ou pelo Google Play. Verifique bem o nome do desenvolvedor e as avaliações.
🛡️ Proteger a sua conta
Use uma palavra-passe forte e única, contendo maiúsculas, números e símbolos.
Mantenha a aplicação Bitstack, o sistema operativo do seu dispositivo e o software de segurança atualizados .
Monitore suas transações : em caso de atividade suspeita, entre em contato conosco imediatamente.
Desconfie de ofertas não solicitadas, especialmente as que exigem informações pessoais ou transferências de dinheiro.
🔎 Verifique sempre antes de agir
Valide todas as informações junto ao nosso serviço de atendimento ao cliente.
Verifique os links : o URL oficial é
https://www.bitstack-app.com(procure o cadeado 🔒 na barra de endereços).📣 Sinalizar uma tentativa de fraude
Se acha que foi vítima de uma burla ou recebeu uma mensagem suspeita:
Altere sua senha imediatamente .
Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através da aplicação Bitstack ou do nosso site
Levamos todos os relatórios a sério e tomaremos as medidas apropriadas.
🤝 Em resumo
A sua vigilância é a sua melhor proteção. Se a dúvida persistir, contacte-nos: estamos aqui para ajudar.
🔐 Mantenham-se prudentes,
A equipa Bitstack
A equipe Bitstack