Der Verlust eines geliebten Menschen ist eine unglaublich schwere Zeit. Wir sind da, um Ihre Familie in dieser Zeit zu unterstützen.
Was geschieht mit dem Konto?
Sobald wir über den Todesfall informiert werden, sperren wir so schnell wie möglich alle Aktivitäten auf dem Konto. Das auf dem Konto befindliche Guthaben wird Teil des Nachlasses und wird gemäß den geltenden rechtlichen Verfahren abgewickelt.
Was sollten Sie tun?
Ein Familienmitglied sollte den für den Nachlass zuständigen Notar bitten, sich direkt unter support@bitstack-app.com an uns zu wenden. Der Notar wird die erforderlichen Schritte zur Freigabe der Gelder koordinieren.
Wir empfehlen Ihnen, einen auf Nachlassangelegenheiten spezialisierten Rechtsbeistand zu konsultieren, falls Sie Fragen zu Ihren Rechten oder zum Ablauf des Verfahrens haben.