Descubre las ventajas incluidas en la suscripción a Bitstack Plus, así como las condiciones de desistimiento y rescisión.
Bitstack Plus es una suscripción opcional que añade ventajas adicionales a tu cuenta de Bitstack. Nunca te suscribes automáticamente a ella: solo se activa si te das de alta.
Standard frente a Bitstack Plus: la comparativa
| Estándar | Bitstack Plus |
Suscripción | 0 € al mes | 2,99 € al mes o 29,99 € al año |
Comisiones por compra/venta de bitcoins | Entre el 1,50 % y el 1 %, en función de tu volumen de los últimos 30 días (véase la tabla siguiente) | 0,75 % fijo, independientemente del volumen |
Stackback | Hasta un 1 % | Hasta un 1,5 % |
Órdenes a precio limitado | No disponibles | Incluidas |
Objetivos de ahorro | 2 como máximo | Ilimitados |
Pagos internacionales sin comisiones por cambio de divisa | Hasta 1 000 € al mes | Hasta 3 000 € al mes |
Tarjeta Bitstack | 14,98 €, gastos de envío incluidos | 9,99 € al mes (envío gratuito) o incluida gratis con la suscripción anual |
Alertas de precios personalizadas | Incluidas | Incluidas |
Compromiso | Ninguno | Se puede rescindir en cualquier momento (con efecto al final del periodo pagado) |
¿Cuáles son las comisiones por compra y venta de bitcoins en el plan Standard?
A partir del 31 de agosto de 2026 a las 10:00 (hora de París), las comisiones del plan Standard dependerán de tu volumen acumulado de compra y venta de Bitcoin en los últimos 30 días:
Volumen en los últimos 30 días | Comisiones Standard |
Menos de 250 € | 1,50 % |
Entre 250 € y 1 000 € | 1,25 % |
Más de 1 000 € | 1,00 % |
— | — |
Bitstack Plus | 0,75 % fijo |
Para los usuarios actuales de Bitstack, estas nuevas tarifas entrarán en vigor el 14 de septiembre de 2026.
¿Cuánto cuesta la suscripción Plus y cómo se factura?
Mensual: 2,99 € al mes.
Anual: 29,99 € en un único pago, lo que equivale a unos 2,50 € al mes.
Tu suscripción funciona con un periodo móvil: comienza en la fecha de tu alta, y no a principios de mes ni de año natural.
La suscripción anual también incluye la tarjeta Bitstack y su envío.
¿Cómo puedo pagar mi suscripción Plus?
Puedes pagar tu suscripción a Bitstack Plus desde tu cuenta en euros o con tarjeta de crédito.
¿Puedo cambiar de opinión después de darme de alta?
Sí. Al suscribirte por primera vez a Bitstack Plus, dispones de 14 días a partir de la fecha de suscripción para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación ni gastos. Este derecho se aplica únicamente a tu primera suscripción y, por lo tanto, no se aplica si vuelves a suscribirte a Bitstack Plus tras haber cancelado una suscripción anterior.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, ponte en contacto con nosotros directamente desde la aplicación.
Dado que tus ventajas Plus se activan nada más realizar la suscripción, si has solicitado la tarjeta Bitstack beneficiándote de una tarifa reducida o gratuita durante ese periodo, el importe reembolsado podrá ajustarse en consecuencia.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción Plus una vez transcurrido este plazo de 14 días?
Puedes dar de baja tu suscripción en cualquier momento desde la aplicación. La baja no interrumpe inmediatamente tus ventajas Plus:
Si tienes la tarifa mensual, conservarás las ventajas Plus hasta el final del mes ya pagado.
Si tienes un plan anual, seguirás disfrutando de las ventajas Plus hasta la fecha de renovación anual.
No se aplicará ningún reembolso ni prorrateo en caso de cancelación voluntaria una vez transcurrido el plazo de desistimiento de 14 días.
¿Qué ocurre si falla el pago en el momento de la renovación?
Si el pago de tu suscripción falla en el momento de la renovación, disfrutarás automáticamente de un periodo de gracia de 5 días naturales.
Durante este periodo, tus ventajas Plus siguen plenamente activas y tu servicio no se interrumpe. Si el pago se regulariza durante esos 5 días, tu suscripción se reanuda con normalidad, sin cambios en tu fecha de renovación.
¿Qué ocurre con mis objetivos de ahorro si me doy de baja de Bitstack Plus?
Tus objetivos existentes se conservan, incluso más allá del límite que se aplica fuera de Plus. No es necesario que los cierres.
Sin embargo, mientras superes ese límite, no podrás crear otros nuevos.