Passer au contenu principal

Comment ajouter une carte bancaire sur Bitstack ?

Ajoutez votre carte bancaire en quelques étapes et résolvez les éventuels problèmes d'ajout.

Écrit par Arthur
Mis à jour cette semaine

Ajouter une carte bancaire

Pour ajouter une carte bancaire à votre compte Bitstack :

  1. Ouvrez l'application Bitstack et appuyez sur votre profil (photo ou initiales en haut à droite de votre écran).

  2. Appuyez sur Modes de paiement.

  3. Sélectionnez Ajouter un mode de paiement.

  4. Saisissez les informations de votre carte et suivez les instructions à l'écran.

Votre carte est ajoutée dès que toutes les informations sont correctement validées.


Pourquoi l'ajout peut-il échouer ?

Si l'ajout échoue, vérifiez les points suivants :

  • Vérification 3D Secure : votre banque peut vous demander de confirmer l'opération via un code SMS ou votre application bancaire. Il s'agit d'une mesure de sécurité standard destinée à vérifier que vous êtes bien le titulaire de la carte.

  • Carte activée : assurez-vous que votre carte est bien activée auprès de votre banque.

  • Paiements en ligne autorisés : vérifiez que votre carte est configurée pour accepter les transactions sur internet.

Si le problème persiste après ces vérifications, contactez le support Bitstack depuis l'application.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?