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Pourquoi Bitstack a-t-il annulé ma transaction ?
Pourquoi Bitstack a-t-il annulé ma transaction ?
Alexandre Roubaud avatar
Écrit par Alexandre Roubaud
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Pour assurer la sécurité des comptes et des transactions des utilisateurs de Bitstack, Bitstack peut refuser certaines transactions si des problèmes de sécurité potentiels sont observés.

Si vous pensez que votre transaction n'aurait pas dû être annulée, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Complétez toutes les étapes de vérification, y compris la vérification de votre identité.

  2. Contactez le support client de Bitstack pour que votre cas soit examiné plus en détail.

  3. Ajoutez et vérifiez un nouveau mode de paiement.

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