Bitcoin verkopen via Bitstack:
Tik op het tabblad Besparingen
Tik op Verkopen
Voer het gewenste bedrag in of tik op Max om al uw Bitcoin te verkopen
Selecteer een van uw gekoppelde bankrekeningen of voeg een nieuwe toe (u kunt deze automatisch koppelen of handmatig uw IBAN invoeren)
Tik op Verkopen om de transactie te bevestigen
Let op: Wanneer u Bitcoin verkoopt, converteert Bitstack uw Bitcoin onmiddellijk naar euro's en start automatisch een bankoverschrijving om het geld naar uw bankrekening te sturen.
Het kan dan tot 5 werkdagen duren voordat het geld arriveert.
💸 Verkoopkosten
Verkoopkosten worden toegevoegd aan het totaalbedrag van uw transactie.
Voor meer informatie, bekijk ons speciale artikel over Bitstack-kosten!
❗️Heeft u uw bankoverschrijving na 5 werkdagen nog niet ontvangen?
Er zijn 3 redenen waarom u uw geld mogelijk niet binnen 5 werkdagen heeft ontvangen:
Mogelijk is uw overschrijving naar een subrekening gestuurd die aan uw bankrekening is gekoppeld. Dit kan gebeuren wanneer uw bank ons de IBAN-nummers van uw spaarrekeningen doorgeeft, zonder dat wij deze kunnen onderscheiden. Controleer in dat geval gewoon uw verschillende subrekeningen.
Mogelijk is uw overschrijving door uw bank teruggestuurd naar Bitstack. Dit kan gebeuren wanneer de bank alleen overschrijvingen accepteert van een rekening op uw naam (bijv. PayPal, Trade Republic, enz.). Als dit het geval is, stuur ons dan een nieuwe RIB op uw naam, gekoppeld aan een andere bankrekening.
Mogelijk is er een fout opgetreden bij de uitvoering van uw overboeking door onze bank. Dit kan te wijten zijn aan een typefout in het IBAN. In dat geval verschijnt uw transactie na 5 werkdagen in het tabblad 'Activiteit' als 'In behandeling'.
Als een van de bovenstaande punten op u van toepassing is, neem dan contact op met ons supportteam – we helpen u graag!