Alguns burlões criam contas falsas, fazendo-se passar pela Bitstack ou pelos seus fundadores. Para se proteger, eis as únicas contas oficiais geridas por membros reais da equipa da Bitstack.
Em caso de dúvida sobre uma mensagem recebida, nunca forneça informações pessoais ou financeiras e contacte diretamente o apoio ao cliente da Bitstack a partir da aplicação.
Se identificar uma conta falsa que se faça passar pela Bitstack ou por um membro da equipa, pode denunciá-la diretamente na plataforma em questão através do botão de denúncia previsto para o efeito.
X (anteriormente Twitter)
@alexroubaud — Alexandre Roubaud, cofundador e CEO
@setkabir — Kabir Sethi, cofundador e diretor técnico
A direção da Bitstack não está ativa no Facebook. Qualquer mensagem proveniente de alguém que afirme ser um colaborador da Bitstack nesta plataforma é suspeita e não deve ser considerada fiável.
TikTok
Snapchat
YouTube
O canal oficial do Bitstack no YouTube ainda não foi verificado pela plataforma. A ligação acima dá-lhe acesso ao único canal oficial do YouTube.
Telegram
Atenção: circulam no Telegram esquemas fraudulentos que visam os utilizadores do Bitstack, nomeadamente falsos «giveaways» e ofertas de poupança com rendimentos elevados. O Bitstack nunca propõe este tipo de ofertas.
Discord
Se tiver a menor dúvida sobre uma interação com alguém que afirme representar a Bitstack, contacte o apoio ao cliente.