Um Ihre Telefonnummer zu aktualisieren, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport und geben Sie die folgenden Informationen an:
Ihre alte Telefonnummer
Ihre neue Telefonnummer (wenn möglich mit der internationalen Vorwahl )
Beispiele:
+33für Frankreich,+596für Martinique,+687für Neukaledonien usw.
👉 Wenn Sie sich nicht an Ihre alte Nummer erinnern , können Sie stattdessen die E-Mail-Adresse angeben, die mit Ihrem Bitstack-Konto verknüpft ist .
🔒 Wie geht es weiter?
Sobald wir die erforderlichen Informationen erhalten haben, aktualisiert unser Team Ihre Telefonnummer.
Sie werden aus der App abgemeldet und müssen sich erneut mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort anmelden.
An Ihre neue Telefonnummer wird per SMS ein Bestätigungscode gesendet, den Sie in der App eingeben müssen.
Aus Sicherheitsgründen müssen Sie außerdem Ihre Identität in der App bestätigen , um Ihr Konto zu entsperren. So stellen Sie sicher, dass Sie es wirklich sind.
