Aktivieren Sie die Karte in der App
Bevor Sie Ihre Karte nutzen können, müssen Sie sie in der Bitstack-App aktivieren.
Öffnen Sie die Bitstack-App.
Wechseln Sie zum Reiter „Cash“.
Wählen Sie Ihre physische Karte aus.
Tippen Sie auf „Karte aktivieren“.
Geben Sie den 6-stelligen Passcode ein, den Sie bei der Eröffnung Ihres Bitstack-Cash-Kontos festgelegt haben.
Haben Sie den Zugangscode für Ihr Cash-Konto vergessen? Lesen Sie diesen Artikel.
Sobald der Zugangscode bestätigt wurde, ist Ihre Karte in der App aktiviert. Sie können dann:
deine Karten-PIN und Kartennummern einsehen,
auf die Karteneinstellungen zugreifen,
Online-Zahlungen vornehmen.
iOS-Nutzer können ihre Karte vor der Aktivierung auch zu Apple Wallet hinzufügen; siehe unten.
Schließen Sie die Aktivierung mit einer ersten Transaktion ab
Um kontaktloses Bezahlen zu aktivieren, müssen Sie eine Transaktion vor Ort unter Verwendung Ihrer Karten-PIN durchführen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Bitstack-Girokonto zuvor mit Guthaben aufgeladen wurde.
Führen Sie einen der folgenden Schritte durch:
Eine Zahlung bei einem Händler mit Eingabe der Karten-PIN oder
eine Bargeldabhebung an einem Geldautomaten mit Eingabe der Karten-PIN.
Sobald diese Transaktion abgeschlossen ist, steht das kontaktlose Bezahlen zur Verfügung und Ihre Karte ist vollständig aktiviert.
Kann ich meine Karte nutzen, bevor ich die physische Karte erhalten habe?
iOS-Nutzer: Ja! Sie können Ihre Bitstack-Karte zu Apple Wallet hinzufügen, ohne die Karte zuvor zu aktivieren. So können Sie Ihre Karte bereits vor Erhalt der physischen Karte nutzen und von den Vorteilen profitieren, ohne die Sicherheit während des Versands zu beeinträchtigen.
Android-Nutzer: Sie müssen warten, bis Sie Ihre physische Karte erhalten haben, bevor Sie sie für Ihren ersten Einkauf nutzen können.
Warum wird meine Bitstack-Karte als „nicht aktiviert“ angezeigt?
Wenn Ihre Karte als nicht aktiviert angezeigt wird, bedeutet dies lediglich, dass die physische Karte noch nicht mit der Karten-PIN verwendet oder noch nicht in der App aktiviert wurde.
Sie können Ihre Bitstack-Karte nicht aktivieren?
Wenn Sie Ihre Karte nicht aktivieren können – sei es, weil Sie Ihren PIN-Code vergessen haben oder aus einem anderen Grund –, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. Wir helfen Ihnen, das Problem umgehend zu beheben.