Pour vendre du Bitcoin en utilisant Bitstack :
Rendez-vous sur la page d'accueil ou appuyez sur lâonglet Bitcoin dans lâapplication Bitstack
Appuyez sur Vendre
Saisissez le montant souhaité, ou appuyez sur Max pour vendre tous vos bitcoins
Sélectionnez un de vos comptes bancaires liés, ou ajoutez un nouveau compte (vous pouvez le lier automatiquement ou saisir manuellement votre IBAN)
Appuyez sur Vendre pour confirmer la transaction
đ Remarque :
Lorsque vous vendez du bitcoin, Bitstack le convertit immédiatement en euros et lance automatiquement un virement vers votre compte bancaire.
Le dĂ©lai de rĂ©ception des fonds est gĂ©nĂ©ralement de jusquâĂ 5 jours ouvrĂ©s.
đ Les frais de vente sont ajoutĂ©s au montant total de la transaction. Pour en savoir plus, consultez notre article sur les frais Bitstack.
âïžJe nâai pas reçu mon virement aprĂšs 5 jours ouvrĂ©s. Que faire ?
Trois raisons peuvent expliquer le fait que vous n'ayez toujours pas reçu vos fonds aprÚs 5 jours ouvrés :
Votre virement peut avoir été envoyé sur un sous-compte ou livret lié à votre compte bancaire. Cela peut arriver lorsque votre banque nous communique les IBAN de vos comptes et livrets sans nous permettre de les distinguer entre eux. Il vous suffit alors de vérifier vos différents sous-comptes.
Votre virement peut avoir été retourné par votre banque vers Bitstack. Cela peut arriver lorsque la banque en question n'accepte que les virements émis depuis un compte à votre nom (ex: PayPal, Trade Republic, etc.). Si tel est le cas, envoyez-nous un nouveau RIB lié à un autre compte bancaire à votre nom.
Notre banque peut avoir rencontré une erreur lors de l'exécution de votre virement. Cela peut arriver en cas de faute de frappe dans l'IBAN. Si tel est le cas, votre vente apparaßt dans l'onglet "Activité" comme toujours "En cours" aprÚs les 5 jours ouvrés.
Si tel est le cas, contactez le support !