Chez Bitstack, chaque moyen de paiement possède sa propre limite d’achat. Ce plafond est calculé sur la base d’un système de 7 jours glissants.
Cela signifie que la limite ne se réinitialise pas à un jour fixe de la semaine (comme le lundi), mais est recalculée en continu sur les 7 derniers jours.
🧠 Exemple :
Si vous effectuez un paiement de 1 000 € un mercredi à 14h, ce montant sera pris en compte dans votre plafond jusqu’au mercredi suivant à 14h. Une fois ce délai passé, les 1 000 € seront automatiquement libérés, vous permettant de les réutiliser dans le cadre de votre limite autorisée.
Ce système vous offre plus de flexibilité pour investir à votre rythme, sans contrainte de calendrier fixe.
🔍 Vous pouvez consulter vos limites à tout moment depuis votre profil (initiale ou photo en haut à droite) > Limites du compte.
Comment augmenter cette limite d'achat ? Pour augmenter vos limites, faites-en la demande via le support client, nous serons ravis de vous aider. Pour cela, une demande de documents sera effectuée via l'application. Cette demande nécessite la collecte des documents suivants :
Un justificatif de domicile (datant de moins de 3 mois) comprenant votre nom complet et votre adresse (par exemple : une facture téléphonique, internet ou d'électricité, ou un contrat de location) ;
Nous indiquer la source des fonds déposés ou la source de votre patrimoine et nous fournir des documents justificatifs (par exemple : une fiche de paie, un contrat de prêt, un relevé de courtage/investissement, un document de vente de maison, une copie de testament, une lettre d'homologation ou de donation ou tout autre document pouvant justifier l'origine de vos fonds) ;
Votre dernier avis d'imposition. Si vous n'avez encore jamais déclaré vos revenus, vous pouvez envoyer vos trois derniers relevés bancaires (première année d'emploi ou étudiant).