Per vendere Bitcoin utilizzando Bitstack:
Tocca la scheda Risparmio
Seleziona "Vendi"
Inserisci l'importo desiderato oppure tocca "Max" per vendere tutti i tuoi Bitcoin
Se il tuo conto in euro è attivato, la vendita verrà effettuata automaticamente su quel conto, in tempo reale.
Se il tuo conto in euro non è attivato, potrai scegliere uno dei tuoi conti bancari sincronizzati o inserire manualmente il tuo IBAN.
Tocca "Vendi" per confermare la transazione.
Una volta effettuata la vendita:
Se disponi di un conto in euro, i fondi saranno accreditati immediatamente su di esso.
Se vendi su un conto bancario esterno, Bitstack convertirà i tuoi bitcoin in euro e avvierà un bonifico sul tuo conto bancario entro 5 giorni lavorativi.
In conformità con le nostre Condizioni Generali di Vendita, ogni vendita deve essere effettuata verso un conto bancario intestato a tuo nome. Il nome associato all’IBAN deve corrispondere esattamente al nome registrato sul tuo conto Bitstack. In caso contrario, la vendita verrà automaticamente annullata. Se il tuo nome non è corretto nell’app, contattaci via e-mail o tramite la chat integrata per consentirci di correggerlo.
Commissioni di vendita
Le commissioni di vendita vengono aggiunte all’importo totale della transazione.
Per saperne di più, consulta il nostro articolo dedicato alle commissioni di Bitstack!
Non ho ricevuto il mio bonifico dopo 5 giorni lavorativi. Cosa devo fare?
Questa sezione riguarda esclusivamente le vendite effettuate verso un conto bancario esterno (senza conto in euro attivato).
Ci sono quattro possibili motivi per cui non hai ancora ricevuto i fondi dopo 5 giorni lavorativi:
Il tuo bonifico è stato avviato il 5° giorno lavorativo. Una volta avviato, è in fase di elaborazione da parte delle reti bancarie e verrà accreditato sul tuo conto bancario entro 1 o 2 giorni lavorativi aggiuntivi. Non è necessaria alcuna azione da parte tua, ti basta attendere la ricezione dei fondi.
Il tuo bonifico potrebbe essere stato inviato su un sottoconto o un libretto collegato al tuo conto bancario. Ciò può accadere quando la tua banca ci comunica gli IBAN dei tuoi conti e libretti senza consentirci di distinguerli tra loro. In tal caso, ti basta controllare i tuoi diversi sottoconti.
Il tuo bonifico potrebbe essere stato restituito dalla tua banca a Bitstack. Ciò può verificarsi quando la banca in questione accetta solo bonifici emessi da un conto a vostro nome (ad es.: PayPal, Trade Republic, ecc.). In tal caso, inviateci un nuovo RIB relativo a un altro conto bancario a vostro nome.
La nostra banca potrebbe aver riscontrato un errore durante l’esecuzione del vostro bonifico. Ciò può verificarsi in caso di errore di digitazione nell’IBAN. In tal caso, la vostra vendita apparirà nella scheda “Attività” come sempre “In corso” anche dopo i 5 giorni lavorativi.
In tal caso, contatta l’assistenza!