Come funziona il mio limite di acquisto e dove posso consultarlo?
Su Bitstack, ogni metodo di pagamento ha un limite di acquisto settimanale. Questo limite funziona secondo un sistema a 7 giorni scorrevoli: non viene azzerato in un giorno fisso della settimana, ma ricalcolato continuamente sugli ultimi 7 giorni.
Esempio: se effettui un acquisto di 1.000 € un mercoledì alle 14:00, tale importo verrà conteggiato nel tuo limite fino al mercoledì successivo alle 14:00. Una volta trascorso questo periodo, i 1.000 € vengono automaticamente sbloccati.
Puoi consultare i tuoi limiti in qualsiasi momento dal tuo profilo (iniziale o foto in alto a destra) > Limiti dell’account.
Come posso aumentare il mio limite di acquisto?
Per richiedere un aumento dei tuoi limiti, contatta l’assistenza clienti dall’app. Ti verrà inviata una richiesta di documenti direttamente nell’app.
I documenti da fornire sono i seguenti:
Un documento che attesti la residenza, emesso da meno di 3 mesi, in cui figurino il tuo nome completo e il tuo indirizzo (ad esempio: bolletta del telefono, di Internet, dell’elettricità o contratto di locazione).
Se vivi presso un parente, ti preghiamo di inviarci:
un documento che attesti la residenza, risalente a meno di 3 mesi fa, intestato a nome e all’indirizzo di chi vi ospita
una dichiarazione sull’onore redatta e firmata da chi vi ospita
il documento d’identità (fronte/retro) di chi vi ospita
uno o più documenti che attestino la provenienza dei vostri fondi, risalenti a meno di 3 mesi fa (ad esempio: estratto conto bancario, busta paga, estratto conto di intermediazione o di investimento finanziario, contratto di prestito, atto di vendita immobiliare, copia di testamento, lettera di donazione o di omologazione, o qualsiasi altro documento che attesti la provenienza dei fondi).
La vostra ultima comunicazione di imposta. Se non avete mai dichiarato i vostri redditi (primo anno di lavoro o situazione di studente), potete fornire i vostri ultimi tre estratti conto bancari.