Naar de hoofdinhoud

Hoe kan ik mijn telefoonnummer wijzigen?

Roman avatar
Geschreven door Roman
Meer dan 2 maanden geleden bijgewerkt

Om uw telefoonnummer bij te werken, neemt u contact op met onze klantenservice en verstrekt u de volgende informatie:

  • Uw oude telefoonnummer

  • Uw nieuwe telefoonnummer (met de internationale landcode , indien mogelijk)

    Voorbeelden: +33 voor Frankrijk, +596 voor Martinique, +687 voor Nieuw-Caledonië, enz.

👉 Als u uw oude nummer niet meer weet , kunt u in plaats daarvan het e-mailadres opgeven dat gekoppeld is aan uw Bitstack-account.

🔒 Wat gebeurt er nu?

Zodra wij de vereiste informatie ontvangen, zal ons team uw telefoonnummer bijwerken.

U wordt uitgelogd uit de app en moet opnieuw inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord .

Er wordt een verificatiecode via sms naar uw nieuwe telefoonnummer gestuurd. Deze code moet u in de app invoeren.

Om veiligheidsredenen moet u ook uw identiteit verifiëren in de app om uw account te ontgrendelen. Zo weet u zeker dat u het echt bent.

Was dit een antwoord op uw vraag?