Om uw telefoonnummer bij te werken, neemt u contact op met onze klantenservice en verstrekt u de volgende informatie:
Uw oude telefoonnummer
Uw nieuwe telefoonnummer (met de internationale landcode , indien mogelijk)
Voorbeelden:
+33voor Frankrijk,+596voor Martinique,+687voor Nieuw-Caledonië, enz.
👉 Als u uw oude nummer niet meer weet , kunt u in plaats daarvan het e-mailadres opgeven dat gekoppeld is aan uw Bitstack-account.
🔒 Wat gebeurt er nu?
Zodra wij de vereiste informatie ontvangen, zal ons team uw telefoonnummer bijwerken.
U wordt uitgelogd uit de app en moet opnieuw inloggen met uw e-mailadres en wachtwoord .
Er wordt een verificatiecode via sms naar uw nieuwe telefoonnummer gestuurd. Deze code moet u in de app invoeren.
Om veiligheidsredenen moet u ook uw identiteit verifiëren in de app om uw account te ontgrendelen. Zo weet u zeker dat u het echt bent.
