Bitstack vereist identiteitsverificatie om te voldoen aan de wet en fraude te voorkomen. Dit proces kan het scannen van een identiteitsbewijs met foto, het versturen van een selfievideo en het aanvragen van een gekwalificeerde elektronische handtekening (QES) omvatten.
Uw Bitstack-account heeft beperkte functionaliteiten totdat het identiteitsverificatieproces is voltooid.
Stuur ons een afbeelding van uw officiële identiteitsbewijs (bijvoorbeeld van uw paspoort of verblijfsvergunning) en een foto van uw gezicht via de app. Stuur deze documenten niet per e-mail. Dit is gevoelige informatie die u alleen via de app mag uploaden.
Dit is wat u nodig hebt voor het verificatieproces:
Officiële foto-identificatie .
U moet 18 jaar of ouder zijn.
Upload een paspoort, een nationaal identiteitsbewijs of een verblijfsvergunning.
Rijbewijzen worden niet meer geaccepteerd ter verificatie.
Controleer de geldigheid van uw identiteitsbewijs.
Zorg ervoor dat de gegevens op uw ID overeenkomen met de persoonlijke gegevens die u in de app hebt ingevoerd. Als de gegevens op uw ID niet overeenkomen met uw Bitstack-accountgegevens, moet u uw persoonlijke gegevens wijzigen.
Het identiteitsbewijs mag niet worden gewijzigd, gemanipuleerd of beschadigd.
Een mobiele telefoon met camera . Zorg ervoor dat de camera van je mobiele telefoon niet kapot is en dat de beeldkwaliteit goed genoeg is om alle informatie op je identiteitsbewijs te kunnen lezen.
De kwaliteit van de opgenomen beelden speelt een essentiële rol in het succes van het verificatieproces. Hier zijn enkele aanbevelingen:
Maak een duidelijke foto . Zorg ervoor dat de foto niet te donker of te licht is en dat er geen schittering is. Probeer niet te schudden en wacht tot de camera scherpstelt om onscherpe foto's te voorkomen.
Zorg ervoor dat het hele identiteitsbewijs op de foto staat. Zorg ervoor dat u geen enkel deel van het identiteitsbewijs met uw vingers bedekt. Leg het bij voorkeur op een vlakke ondergrond.
Bedek geen enkel deel van je gezicht . Verwijder een zonnebril, masker en andere accessoires.
Maak de foto op een locatie met voldoende omgevingslicht. Vermijd te fel licht, aangezien dit schaduwen op uw gezicht of op uw identiteitsbewijs kan veroorzaken. Vermijd ook om voor een felle lamp te staan, aangezien uw gezicht overbelicht kan raken en er reflecties op uw identiteitsbewijs kunnen verschijnen.
Controleer de camerarechten van uw telefoon. Zorg ervoor dat camerarechten zijn ingeschakeld voor de Bitstack-app in de instellingen van uw telefoon. Dit kan namelijk enkele technische problemen tijdens het verificatieproces oplossen.
Zodra uw verificatie is voltooid, ontvangt u een e-mail.
Normaal gesproken wordt dit beoordelingsproces binnen een paar uur afgerond, maar in sommige gevallen kan het langer duren, afhankelijk van het aantal verificaties.
Geaccepteerde EU/EER-identiteitsdocumenten
EU-uitgegeven paspoort
Door de EU uitgegeven nationale identiteitskaart
Door de EU afgegeven verblijfsvergunning
Buitenlands paspoort of identiteitskaart uit de ondersteunde landen die in het gedeelte worden vermeld. Buitenlandse identiteitsdocumenten uit deze landen worden geaccepteerd
In sommige gevallen kunnen wij u ook vragen om uw adresbewijs te uploaden met behulp van een van de volgende documenten:
Bankafschrift
Rekening voor nutsvoorzieningen (telefoon, internet of elektriciteit)
Huurcontract
Let op: De uitgiftedatum van het bewijs van adres moet binnen 3 maanden na indiening bij Bitstack vallen.
Buitenlandse identiteitsbewijzen worden uit deze landen geaccepteerd
Albanië, Algerije, Amerikaans-Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua en Barbuda, Argentinië, Armenië, Aruba, Australië, Oostenrijk
Bahama's, Bahrein, Bangladesh, Barbados, België, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bosnië en Herzegovina, Botswana, Brazilië, Britse Maagdeneilanden, Brunei, Bulgarije, Burkina Faso, Burundi
Cambodja, Kameroen, Canada, Kaapverdië, Kaaimaneilanden, Tsjaad, Chili, China, Colombia, Comoren, Cookeilanden, Costa Rica, Kroatië, Curaçao, Cyprus, Tsjechië
Denemarken, Djibouti, Dominica, Dominicaanse Republiek
Oost-Timor, Ecuador, Egypte, El Salvador, Equatoriaal-Guinea, Eritrea, Eswatini (Swaziland), Estland, Ethiopië
Fiji, Finland, Frankrijk
Gabon, Gambia, Georgië, Duitsland, Ghana, Gibraltar, Griekenland, Grenada, Guam, Guatemala, Guinee, Guinee-Bissau, Guyana
Haïti, Honduras, Hong Kong (China), Hongarije
IJsland, India, Indonesië, Ierland, Israël, Italië, Ivoorkust
Japan, Jordanië
Kazachstan, Kenia, Kiribati, Kosovo, Koeweit, Kirgizië
Laos, Letland, Lesotho, Liberia, Liechtenstein, Litouwen, Luxemburg
Madagaskar, Malawi, Maleisië, Malediven, Mali, Malta, Marshalleilanden, Mauritanië, Mauritius, Mexico, Micronesië, Moldavië, Monaco, Mongolië, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mozambique
Namibië, Nauru, Nepal, Nederland, Nieuw-Zeeland, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Noord-Macedonië, Noorwegen
Oman
Pakistan, Palau, Panama, Papoea-Nieuw-Guinea, Paraguay, Peru, Filipijnen, Polen, Portugal
Qatar
Republiek Congo, Roemenië, Rwanda
Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent en de Grenadines, Samoa (onafhankelijke staat), San Marino, São Tomé en Principe, Saoedi-Arabië, Senegal, Servië, Seychellen, Sierra Leone, Singapore, Slowakije, Slovenië, Salomonseilanden, Zuid-Afrika, Zuid-Korea, Spanje, Sri Lanka, Suriname, Zweden, Zwitserland
Taiwan, Tadzjikistan, Tanzania, Thailand, Togo, Tonga, Trinidad en Tobago, Tunesië, Turkije, Turkmenistan, Turks- en Caicoseilanden, Tuvalu
Oeganda, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Uruguay, Oezbekistan
Vanuatu, Vaticaanstad, Vietnam
Zambia
Als het uploaden van uw ID niet lukt nadat u deze stappen hebt gevolgd, neem dan contact op met Bitstack Support via de chat in de app of via e-mail op support@bitstack-app.com .
Waarom moet ik mijn identiteit verifiëren?
Om Bitstack veilig te houden, moet u uw identiteit verifiëren op Bitstack. U wordt gevraagd uw identiteit te verifiëren als u het volgende probeert:
Bitcoin kopen of verkopen
Bitcoin verzenden of ontvangen
Als onderdeel van het identiteitsverificatieproces vragen wij u om het volgende te verstrekken:
Wettelijke naam
Geboortedatum
Adres
Bezigheid
Industrie
Bron van de financiering
Inkomen
Netto waarde
De belangrijkste toezichthoudende instanties voor Bitstack zijn de Franse Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) en Autorité des marchés financiers (AMF). De primaire AML-regelgeving is de Code monetaire et financier (CMF), die in combinatie met eIDAS het volgende vereist om uw identiteit te verifiëren:
In bepaalde gevallen kan identiteitsverificatie worden afgewezen vanwege nalevingsproblemen. Helaas zijn deze beslissingen definitief en kunnen er geen verdere details over de afwijzing worden gedeeld.
Een kopie van het identiteitsbewijs van een klant verkrijgen
Vraag een eIDAS-gekwalificeerde elektronische handtekening (QES) aan
Bitstack gebruikt Onfido's Compliance Suite voor een eenvoudige, naadloze en eIDAS-conforme onboarding. Onfido's Compliance Suite combineert ETSI-gecertificeerde identiteitsverificatie met gekwalificeerde elektronische handtekening (QES) en een eenmalig wachtwoord (OTP). Deze oplossing voldoet aan ETSI TS 119 461, ETSI EN 319 401 en eIDAS-verordening EU 2014/910.
De bescherming van uw gegevens en privacy is een topprioriteit voor Bitstack. Daarom houden we u op de hoogte van hoe en waarom we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en openbaar maken, met de focus op de keuzevrijheid en controle van de consument. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.