Hoe werkt mijn aankooplimiet en waar kan ik deze bekijken?
Op Bitstack heeft elke betaalmethode zijn eigen wekelijkse aankooplimiet. Deze limiet werkt volgens een voortschrijdend 7-daags systeem: hij wordt niet op een vaste dag van de week gereset, maar wordt continu herberekend op basis van de afgelopen 7 dagen.
Voorbeeld: als je op woensdag om 14.00 uur een aankoop doet van € 1.000, telt dit bedrag mee voor je limiet tot de volgende woensdag om 14.00 uur. Zodra die periode is verstreken, wordt de € 1.000 automatisch vrijgegeven.
Je kunt je limieten op elk moment bekijken via je profiel (het initial of de foto in de rechterbovenhoek) > Accountlimieten.
Hoe kan ik mijn aankooplimiet verhogen?
Om een verhoging van je limiet aan te vragen, neem je via de app contact op met de klantenservice. Je ontvangt dan rechtstreeks via de app een verzoek om documenten in te dienen.
De volgende documenten zijn vereist:
Een adresbewijs dat niet ouder is dan 3 maanden, waarop je volledige naam en adres staan vermeld (bijvoorbeeld: telefoon-, internet- of elektriciteitsrekening, of een huurovereenkomst).
Als je momenteel bij iemand inwoont (bij een familielid, vriend of iemand anders), dien dan de volgende documenten in:
Een adresbewijs dat niet ouder is dan 3 maanden, op naam van de gastheer of -vrouw en waarop diens of haar adres staat vermeld.
Een ondertekende verklaring van onderdak (verklaring op erewoord) ingevuld door de gastheer of -vrouw.
Een kopie van het geldige identiteitsbewijs van de gastheer of -vrouw (voor- en achterkant).
Een of meer documenten die de herkomst van uw middelen aantonen, niet ouder dan 3 maanden (bijvoorbeeld: bankafschrift, loonstrook, afschrift van een effecten- of beleggingsrekening, leningsovereenkomst, document betreffende de verkoop van onroerend goed, kopie van een testament, schenkings- of erfrechtbrief, of enig ander document waaruit de herkomst van uw middelen blijkt).
Uw meest recente belastingaanslag. Als u nog nooit belastingaangifte hebt gedaan (eerste jaar in loondienst of studentenstatus), kunt u in plaats daarvan uw laatste drie bankafschriften overleggen.