Lidar com um luto é uma provação difícil. Estamos aqui para acompanhar a sua família neste processo.

Assim que formos informados do falecimento, suspendemos todas as operações na conta o mais rapidamente possível. Os fundos existentes na conta fazem parte da herança e são tratados de acordo com os procedimentos legais em vigor.

Um membro da família deve solicitar ao notário responsável pela sucessão que entre em contacto connosco diretamente através do endereço support@bitstack-app.com. Será ele quem coordenará as etapas necessárias para a libertação dos fundos.

Recomendamos que consulte um profissional do direito especializado em sucessões caso tenha dúvidas sobre os seus direitos ou sobre o procedimento a seguir.