Há vários motivos pelos quais seu banco pode recusar um pagamento:
Seu cartão pode restringir ou bloquear pagamentos online.
Você atingiu os limites de gastos ou saques do seu banco.
Seu banco sinalizou a transação como suspeita ou potencialmente fraudulenta.
✅ Como corrigir o problema
Para resolver o problema, siga estas etapas:
Verifique seu aplicativo bancário ou conta online:
Certifique-se de que os pagamentos on-line estejam habilitados
Certifique-se de ter saldo suficiente
Confirme se seus limites de gastos não foram atingidos
Entre em contato com seu banco:
Informe que você está tentando fazer um pagamento via Bitstack
Peça-lhes para aprovar transações futuras
Tente efetuar o pagamento manualmente novamente:
Abra a aba Atividade no aplicativo Bitstack
Selecione a transação com falha
Toque em Tentar novamente
Remova e adicione novamente seu cartão:
Isso pode reautorizar seu cartão com o Bitstack através do seu banco.
Experimente um cartão diferente , se disponível.
Ainda está com problemas?
Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte — estamos aqui para ajudar!