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Sie haben die E-Mail nicht erhalten? Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Vergewissern Sie sich, dass Sie die mit Ihrem Bitstack-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse verwenden.
Tipps für ein sicheres Passwort
Verwende mindestens 8 Zeichen und kombiniere dabei Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
Zulässige Sonderzeichen sind: ^ $ * . [ ] { } ( ) ? " ! @ # % & / \ , > < ' : ; | _ ~ `
In einigen Fällen kann unser System ein Passwort als nicht sicher genug einstufen, selbst wenn alle Kriterien erfüllt sind. In diesem Fall sollten Sie es stärken, indem Sie die Länge erhöhen oder die verwendeten Zeichen abwechslungsreicher gestalten.
Geben Sie Ihr Passwort niemals an Dritte weiter, auch nicht an das Bitstack-Supportteam.
