Es gibt mehrere Gründe, warum Ihre Bank eine Zahlung ablehnen könnte:
Ihre Karte kann Online-Zahlungen einschränken oder blockieren.
Sie haben das Ausgaben- oder Abhebungslimit Ihrer Bank erreicht.
Ihre Bank hat die Transaktion als verdächtig oder potenziell betrügerisch gekennzeichnet.
✅ So beheben Sie das Problem
Um das Problem zu beheben, führen Sie die folgenden Schritte aus:
Überprüfen Sie Ihre Banking-App oder Ihr Online-Konto:
Stellen Sie sicher, dass Online-Zahlungen aktiviert sind
Stellen Sie sicher, dass Sie über ausreichendes Guthaben verfügen
Bestätigen Sie, dass Ihre Ausgabenlimits nicht erreicht wurden
Kontaktieren Sie Ihre Bank:
Teilen Sie ihnen mit, dass Sie versuchen, eine Zahlung über Bitstack zu tätigen
Bitten Sie sie, zukünftige Transaktionen zu genehmigen
Versuchen Sie die Zahlung manuell erneut:
Öffnen Sie die Registerkarte Aktivität in der Bitstack-App
Wählen Sie die fehlgeschlagene Transaktion
Tippen Sie auf Erneut versuchen
Entfernen und erneutes Hinzufügen Ihrer Karte:
Dadurch kann Ihre Karte über Ihre Bank erneut bei Bitstack autorisiert werden.
Versuchen Sie es mit einer anderen Karte , falls verfügbar.
Haben Sie immer noch Probleme?
Kontaktieren Sie gerne unser Support-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter!