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¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico asociada a mi cuenta de Bitstack?

Tu dirección de correo electrónico es imprescindible para acceder a tu cuenta y recibir comunicaciones importantes relacionadas con tus ahorros.

Escrito por Arthur

Tu dirección de correo electrónico sirve para proteger tu cuenta, recuperar el acceso en caso de que olvides la contraseña y recibir información importante relacionada con tu actividad.

Es fundamental que introduzcas una dirección válida, personal y a la que tengas acceso en todo momento.


Para cambiar tu dirección de correo electrónico:

  1. Pulsa en tu foto de perfil o en tus iniciales, en la esquina superior derecha

  2. Pulsa en «Perfil»

  3. Pulsa en la pestaña «Correo electrónico»

  4. Introduce tu nueva dirección de correo electrónico en el campo correspondiente

  5. Haz clic en el enlace de confirmación que has recibido en tu nueva bandeja de entrada

El cambio solo se hará efectivo tras la validación desde tu nueva dirección de correo electrónico. Comprueba la ortografía antes de confirmar.


¿Ya no tienes acceso a tu cuenta de Bitstack ni a tu dirección de correo electrónico?

Si ya no tienes acceso a tu cuenta de Bitstack ni a tu dirección de correo electrónico, no podrás realizar este cambio por tu cuenta.

Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en la dirección support@bitstack-app.com indicando la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta. Nuestro equipo llevará a cabo las comprobaciones necesarias y te ayudará a actualizar tu dirección de correo electrónico de forma segura.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?