Puedes actualizar tu dirección postal directamente desde la aplicación si te quedas en el mismo país. Sin embargo, si te mudas a otro país, será necesario que nuestro servicio de atención al cliente intervenga.
Si te quedas en el mismo país
Si te quedas en el mismo país, puedes realizar el cambio directamente desde la aplicación:
Ve a «Cuenta» (iniciales o foto en la esquina superior derecha)
Pulsa en «Perfil»
Selecciona la pestaña «Dirección»
Modifica tus datos y, a continuación, confirma
Te mudas a otro país
Si tu nueva dirección está en otro país, no podrás realizar el cambio desde la aplicación.
Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente:
A través del Centro de ayuda de la aplicación
O por correo electrónico a la dirección support@bitstack-app.com
Es posible que se le solicite un justificante de domicilio con una antigüedad inferior a 3 meses para validar el cambio.