Vous pouvez mettre à jour votre adresse postale directement depuis l’application si vous restez dans le même pays. En revanche, un déménagement vers un autre pays nécessite l’intervention de notre support.
Vous restez dans le même pays
Si vous restez dans le même pays, vous pouvez effectuer la modification directement depuis l’application :
Rendez-vous dans Compte (initiales ou photo en haut à droite)
Appuyez sur Profil
Sélectionnez l'onglet Adresse
Modifiez vos informations, puis validez
Vous déménagez dans un autre pays
Si votre nouvelle adresse est dans un pays différent, la modification ne peut pas être effectuée depuis l'application.
Merci de contacter notre support :
Via le Centre d’aide dans l’application
Ou par e-mail à l'adresse support@bitstack-app.com
Un justificatif de domicile de moins de 3 mois pourra vous être demandé afin de valider la modification.